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摘要 “为实现自己的梦想奋斗，我觉得非常幸福。” 以赚钱为目的，人的一生会很痛苦。 前言 红杉资本的“七问之谈”(Seven Questions WITH)，通过7个简单的问题，探寻创业路上的成功密码。被访者均为红杉资本合伙人及成员企业创始人、CEO，在他们的奋斗道路上，收获了哪些经验?关于创业路上的诸多问题，你或许能在这里找到自己的答案。  本期的嘉宾是稳健医疗集团董事长兼总裁、全棉时代创始人李建全。全棉时代于2009年创立，这已经是李建全的第二次创业，这一年他54岁。此前他创立的稳健医疗集团连续超10年保持中国医用敷料行业出口第一的位置，但(出于)为万千消费者创造价值的企业家责任感与使命感，驱使他再度出发，创立全棉时代。李建全将自己第一次创业的原因归结为“养家糊口”，而第二次创业他则希望打造一个“让中国人为之骄傲的民族品牌”。 在本文中，他将与我们分享以下问题： 每天工作的驱动力是什么? 有什么给创业者的建议? 你觉得自己身上有怎样的特质，这种特质从何而来? 有什么工作和生活上的习惯是你希望推荐给别人的? 如何应对外界变化? 最近有什么让你感到兴奋的事? 对你影响最大的一本书是什么? 李建全 | 稳健医疗集团董事长兼总裁、全棉时代创始人 Insight 人生就是一场没有终点的马拉松，做企业和做人一样，我们始终在路上。 Q1每天工作的驱动力是什么? 我们这代人特别重视心中的目标，或者说是梦想。 回顾我的创业历程，第一次创业的想法很简单，就是要“养家糊口”。 第一次创业是在1991年，在公司创立一两年之后，我就发现“养家糊口”这件事并不难解决，于是开始追求把公司规模做得更大一点，让我的同事、员工也能跟我一起改善生活，就这么简单。 到2003年时，我们就已经能够生产绝对符合全世界最高标准的棉签、口罩等产品。这时的业务，主要还是2B业务，全棉时代还没创立。但我更希望能做一个让千家万户可以用的产品，于是就萌生了做一个民族品牌的念头，不是2B的品牌，而是直接面对消费者的快消品民族品牌。 10年以前，无论是高档的化妆品、奢侈品还是日用品，我们熟知的都是国外品牌，中国品牌力是非常弱的。当然，现在的状况已经明显改善。我从学国际贸易到做OEM出口业务，到自己开工厂，再到做国内市场和自己的品牌，这一路一直不断创新，目的只有一个——做一个让中国人为之骄傲的民族品牌，这是我多年来的梦想。所以，即使每天晚上熬夜工作，高频率各地出差，也从来没有觉得辛苦。 可能很多人觉得，在创业历程中创业者要做出很大的牺牲，包括牺牲陪伴家人的时间、个人的幸福，但是我不这么认为。或许有人很喜欢山水之乐、享享清福的生活，但每个人的追求不一样，于我而言，能为实现自己的梦想奋斗，本身就是一件非常幸福的事。 Q2有什么给创业者的建议? 如果真想好了要创业的话，首先要树立一个目标。 你创业到底是为了什么?这个目标不要定得太大，这会使人因压力过大而难以承受。定一个相对较高但可以实现的目标，这非常重要。 从规模上来讲，我对全棉时代没有设定特别的目标，只希望它的发展能够顺势而为。但在品牌理念上，我的目标是，把全棉时代做成中国乃至世界全棉品类的NO.1。这可能要10年、20年，甚至更长的时间，但我相信我们一定能做到。 第二，实现目标需要有一定的方法，更要寻找好的团队。 为什么很多创业者在中间遇到困难就走不下去了，也许并不仅仅是他个人的问题，而是他的团队与他的合作难以为继。一定要建立基于利益共同体的团队，寻找可以跟你长期合作的人。这就要求这个团队能争取成功，也能接受失败。 第三，要有好的idea、好的产品或者好的商业模式。 第四，坚持。 创业者怎么可能每次尝试都一定取得成功?全棉时代创立之初，4年间亏了两亿，但我们还是坚持了下来。 2009年全棉时代创立时，国内消费者还没有特别重视棉制品的消费，所以我们需要不断跟消费者沟通，让大家认识棉花的价值，认同健康环保的生活理念。 和消费者沟通选择的方式非常重要。当时很多专家、业界人士都不看好我们的门店模式，觉得这是投入最大、最艰难的一条路。 这一路走来，我非常感激我们的团队。至今，我仍记得一个令我十分动容的场景，就是我们门店的员工，站在门店门口拿着棉柔巾一张一张，发给来来往往的顾客。企业创立初期，我们就是靠员工手中传递的一张张棉柔巾，拉近了与顾客的距离，在市场上开创了棉柔巾这个品类。所以虽然前期有亏损，但我仍觉得全棉时代在当初做得对的选择，就是开门店。 另外，最初开店我们就提出了舒适、健康、环保这三大产品理念，并且引出了“全棉改变世界”的发展愿景。一个小公司要改变世界，当时很多人觉得无法实现。但今天来看，大家对棉的认识越来越深入，越来越多人使用棉的产品，生活品质提升的同时，也为环保尽一份力。 所以，坚持下来就会看到改变。 Q3你觉得自己身上有怎样的特质，这种特质从何而来? 吃苦耐劳 这是我们这一代人的特质。 坚韧不拔 这不仅体现在自己对事物的判断，也体现在个人或企业遇到困难时候的态度。有次手术后，我拒绝使用镇痛泵，因为我觉得那个痛苦不算什么。不论是身体上，还是思想上，对待痛苦和困难的态度很重要。 这些特质大概主要来自我的家庭，我的父母都是普通农民，他们吃苦耐劳和坚忍不拔的性格，从小就对我产生了非常正向的影响。 Q4有什么工作和生活上的习惯是你希望推荐给别人的? 运动。 大家都说很忙，但总有时间可以挤出来运动一下，我现在周末跑步多一点。 周围很多人受我影响开始运动，都从中受益了。曾经有一家湖南企业的负责人，刚认识我时他很年轻，但肚子很大、经常感冒。我建议他养成运动习惯、保持健康的生活方式，因为健康不仅是对自己负责，同时也是对家庭和企业负责。现在他已经是运动达人，每天坚持跑步，身材变得很有型、人的状态也很好。不仅家人不再担心，他的公司规模也做到了十几亿。 运动能让人在体力和精力上都有很大提升。我经常出差，在外开会即使到11点，我也要再工作两个小时处理邮件和一些信息，绝对不会让邮件和OA(办公自动化系统)上的工作过夜。 运动也可以锻炼人的意志力。比如跑马拉松过程中，每个人都会接近身体的极限，你如何去超越极限，超越了你就可能继续跑到终点，否则你可能就此止步。 人生就是一场没有终点的马拉松，做企业和做人一样，我们始终在路上。起步的时候可能有几千人几万人，跑到后面人越来越少，真正冲刺的时候，身边的竞争者已经寥寥无几。换句话说，当你训练有素、有超强毅力并坚持到冲刺阶段，那时你就会发现，在终点附近的竞争其实已经没有那么激烈了。 Q5 如何应对外界变化? 消费者的需求一直在变，要想洞察消费者需求，我认为要注意两个方面： 第一，近距离了解消费者。这是做to C业务必须做的，否则你就不可能得到消费者的认可，你所有的梦想、目标就实现不了。 第二，带着同理心观察消费者。全棉时代和稳健医疗，有1000多个专利和知识产权，其中60%是我发明的，原因就在于我会带着同理心去观察消费者。 消费者对美的追求、对便利的高品质生活的追求，都拥有同样的内核。基于对消费者的观察与理解，我们新近开发的另一个品牌津梁生活上线前，我用棉花的形象为品牌设计了一个LOGO，也获得了大家的高度认同。 了解消费者后，将自己作为一个普通消费者去体验，才能知道消费者的体验感到底如何，而且只有带着同理心去理解消费者，才能在实用性、体验感、解决痛点等方面有所发现、有所突破。 Q6最近有什么让你感到兴奋的事? 最近，我们刚刚在湖北举办了稳健集团一年一届的创新大会。我们把一些好的创意，好的发明创造拿出来让大家评估。创新光靠一个人肯定不行，必须结合大家的智慧和力量，带动全员，让更多人参与到创新中来。 这是创新大会举办的第二年，我们已经看到大家的提案质量、参与的积极性都在提高。这让我感到很欣慰，也很兴奋。创新大会我们一定会坚持做下去，让稳健医疗、全棉时代的创新始终走在行业前面。 Q7 对你影响最大的一本书是什么? 《基业长青》。 六七年前，我到斯坦福学习时，《基业长青》的作者詹姆斯·柯林斯来给我们上课。他分享道：他对36家美国500强企业进行了15年的跟踪调查，其中18家把社会责任放在首位，而另外18家以赚钱为首要目的，15年后，前者只倒闭了一家，后者只残存两家。 这让我很受启发。其实早在2008年我曾提炼稳健医疗的文化时就提到，不要将赚钱放在第一位。以赚钱为目的，人的一生会很痛苦。 对企业来说，单纯以赚钱为目的，会在某种程度上牺牲产品质量、消费者利益和社会价值，所以“质量优先于利润，品牌优先于速度，社会价值优先于企业价值”是对我自己和团队的基本要求。我们不仅服务于个人和家庭，还要能给社会和后世子孙创造价值。 这也是为什么我每次做关于棉花好处、全棉改变世界、价值驱动品牌之类的演讲时，都能赢得掌声的原因所在。做国货品牌的企业，有义务和责任对消费者负责，不能让消费者对国货的热情被打消掉。 同时，企业家还应该担负起引领社会发展方向的责任，如果每个企业都朝着相反的方向发展，那么有一天地球就真的要“流浪”。而据我们了解，随着棉制品被大众广泛接纳，新疆的棉花耕种面积已从建国初的5%左右，提升到了如今的9.4%。你去新疆棉花种植地就能看到，即使是在盐碱地上，棉花也能从石缝中茁壮生长，而我们也相信，棉花这种温暖有力量的植物，将是一朵让地球不流浪的花。 全棉时代 领域：消费品/服务 Purcotton全棉时代，诞生于2009年，取自Pure+Cotton的单词组合，意为用天然棉花生产出舒适、健康、环保的高品质全棉生活用品。 作为稳健医疗的全资子公司，全棉时代传承了稳健医疗在医用棉制品行业二十余年的专业技术和生产经验，以其独创的“全棉水刺无纺布专利工艺”为核心技术载体，成功实现了医用产品向民用产品的拓展。 全棉时代产品体系涵盖婴童、女士、男士、家居四大品类，其代表性产品—纯棉柔巾，奈丝公主卫生巾及奈丝宝宝棉尿裤等填补了众多生活用品运用全棉材质的空白，深受消费者喜爱，成为全棉品质生活的引领者。 红杉资本始终致力于帮助创业者成就基业常青的伟大公司，为成员企业带来丰富的全球资源和宝贵的历史经验。47 年来，红杉资本投资了众多创新企业和产业潮流的领导者。 红杉资本中国基金作为「创业者背后的创业者」，专注于科技/传媒、医疗健康、消费品/服务、工业科技四个方向的投资机遇。十四年来，红杉资本中国基金投资了超过 500 家具有鲜明技术特征、创新商业模式、具备高成长性和高发展潜力的企业。 |
