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在中国消费需求转型升级的新形势下，餐饮、零售业逐渐迈入新的发展阶段，智慧门店开始成为中小商户转型升级的新路径。 2019年9月，本地生活服务场景的领先平台钱包生活将迎来三周年。作为一家智慧门店服务商，钱包生活从支付收银切入商户的智慧门店改造，并通过自建品牌、自营销服务和数据分析等服务赋能门店的智慧进阶。 从2016年3月完成A轮融资，历经三年的凝心聚力、砥砺前行，钱包生活用数字科技助力70万家商户转型智慧门店。围绕扶持商户经营的目标，明确业务边界，深挖护城河，目前钱包生活牢牢占据本地生活平台第三的地位。 助力70万商户智慧门店升级 在智能化应用趋势和消费升级助力的双重作用下，为消费者提供独特体验的实体门店才能脱颖而出，而数字化智慧门店正是在这样的大趋势下应运而生，带来了连接、数据和体验的全面革新。 在数字经济、新零售的浪潮下，数字化的智慧门店已经成为新零售的风向标。钱包生活创始之初，就定位为智慧门店服务商：从支付切入，为餐饮、零售为代表的线下门店进行数字化升级，赋能商户的营销、经营等诉求。 回顾钱包生活三年的成长史，2016年3月获得A轮融资，2016年9月上海总部成立，2017年9月完成10亿元B轮融资，由高榕资本、国泰创投领投，标志着专业投资机构对钱包生活的认可。 3年300城、70万商户，钱包生活的持续增长源自其构建的高健康度、高粘性的场景，以及源自阿里中供铁军基因的高效的线下地推团队。 在盈利模式上，钱包生活的优越性也不言而喻。与市场上本地生活平台高费率、高扣点的模式不同，钱包生活的盈利环节向后端推延，先提供支付的基础服务建设，产生交易之后通过金融授信、大数据营销增值服务获取收益。 最新数据显示，钱包生活单月最高发展商户6万家，日均订单量达70万笔，单日最高交易金额1.5亿。 2018年4月18日，钱包生活入选亿欧网 “2018年中国餐饮服务商20强”，彰显了对钱包生活业绩增长、产品创新性、项目模式、产品和服务质量等多维度的认可。 重构人和商业的连接 公开数据显示，我国餐饮市场规模超过4万亿，零售市场规模达39万亿，平均每年以5%的速度持续增长，庞大的市场能容纳足够多的玩家，但竞争也异常激烈。近两年倒闭餐厅平均运营周期仅为508天，2017年关店数是新开店数的91.6%。 对商户而言，降低成本、增加效率和扩大利润是其最直接、最迫切的三大诉求。作为智慧门店服务商，钱包生活使用数字科技赋能线下门店，用科技驱动商户利润增长，使其门店数据化、经营线上化、营销智能化，用数字技术激活这类门店沉睡的传统数据，为他们的营销和经营赋能。 与同业相比，钱包生活的支付工具，最大的优势在于超高性价比：硬件成本低，商家无需采购上千元的收银一体机，每年的使用成本仅数百元，对账简单、到账及时，还能享受钱包生活的诸多增值服务。 餐饮新零售时代，在新技术及大数据的赋能下，传统门店的效率得到质的提升。一家连锁餐饮引入扫码自助点餐，每年即可节约数十万元的纸质菜单印刷成本，还节省了人力;客户支付即会员，商户因此可以针对性地推出会员营销，并使用钱包生活的数据分析工具，扩大智慧经营。 借助钱包生活的会员营销工具，商户能分析用户画像，识别老客和新客，男女客户占比，男女顾客分别爱吃什么菜，对客户的需求进行精准分析，制定门店经营和引流策略。并且通过拼团、满减、一键转发海报等自营销工具，促进客户回购，提升店铺流量，所有这些都致力于指导店铺精细化运营。 智慧门店助力商户经营 山东聊城“鼎萨修脚堂”2018年底开始使用钱包生活的支付工具。老板孙先生介绍，以前客户扫他个人的支付码付钱，现在信用卡、微信、支付宝都支持，大大提高了支付的便利性。 2019年2月，孙学川在钱包商家APP提交了借款申请，让他惊喜的是，当天申请、当天到账，有效缓解了他年底采购物料的资金周转难题。今年孙先生收购了一家修脚店，出现资金周转难题时，他又第一时间想起了钱包生活。 孙学川表示，银行的产品他也了解过，得自己跑到银行办，申请了以后好几天下不来。钱包生活有专门的同事上门服务，合作银行放款，不需要任何抵押，便利性、效率远优于其他机构。 有分析指出，传统金融机构之所以不能很好的满足小微企业需求，归根结底还是离产业不够近。在宏观政策层面明确支持中小微融资的背景下，平台型互联网企业，尤其是钱包生活为代表的与小微企业有频繁、深度互动的企业，优势十分显著。 在钱包生活的生态中，中小商户使用钱包生活的支付工具，沉淀了大量的经营流水数据。这些数据和店铺的其他数据，比如包括电商数据、运营商数据等，成为信用评估和风险定价的参考。 如果将本地生活行业比作汪洋大海，海面之上，是业绩、营收、利润和增长率;海面之下，则是技术创新、风控水平和战略布局。经过三年的积累，钱包生活的业务模式、科技力量储备、风险模型都已经非常成熟。钱包生活的未来，必将走出一条“所向披靡”的赋能曲线，在数字经济时代弯道超车，探索出一条可持续发展之路。 |
