近日,济宁九巨龙美好家超市上演了一幕温暖人心拾金不昧的故事。
(失主到服务台认领自己丢失的手机)
故事的主人公叫刘常娥,是九巨龙美好家超市杂货部的一位导购员。7月19日下午,导购员刘常娥像往常一样在商品区整理货架上的商品,在一个不起眼的货架上突然发现了一部手机,在立即大声呼喊寻找失主后,见一时间无人应答,与同事做好区域工作交接,及时将手机转交到客户服务台。客服部的工作人员在接到手机后,立刻在商场的广播系统中发布招领广播,过了没一会就有一位自称是手机失主的女士来到服务台进行认领。 经过手机特征和开锁密码的核实后,确认正是这位女士所丢失的手机。据了解,原来是失主在带着小朋友购物时由于手中物品过多,一时忙乱把手机落在了货架上,也是听到广播才发现自己手机丢了,第一时间按照广播的提示赶到了服务台认领。 拿回失而复得的手机,失主非常高兴,对导购员表示十分感谢,对九巨龙美好家超市工作人员拾金不昧的行为大加赞赏。店长史孝娟说:“每天早上的晨会,我们都组织学习九巨龙的“为社会做贡献”和“诚信经营,共创共享”的文化,也叮嘱服务人员"客户至上,更好的服务社会",日常用我们的行动践行我们美好家“让城市更美丽,让百姓更幸福”的服务宗旨。客户遇到的问题,我们要求员工以同理心对待。刘嫦娥拾金不昧也真正践行了我们美好家的文化理念,相信,以后每个美好家的员工遇到这种事都会这么做!”
(九巨龙美好家超市热情服务 让城市更美丽 让百姓更幸福)
九巨龙美好家导购员刘常娥拾金不昧的行为,为全体员工树立了榜样,弘扬了社会正能量,展示了九巨龙美好家超市员工们高尚的道德情操和朴实的精神风貌,也为九巨龙美好家赢得了良好的口碑。拾金不昧比比皆是,好人好事每天都在九巨龙龙城广场上演,也期待您让我们动动手指,传播社会正能量,共同营造良好的社会风气! |